EstiClub est une plateforme numérique éditée par EstiClub SRL, société à responsabilité limitée de droit belge, dont le siège social est situé à Rue des Anciens Étangs, 55/Boîte 1, 1190 Forest, Belgique, inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro BE1039720432. EstiClub agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées via sa plateforme.
EstiClub accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses membres. Les traitements sont conformes au RGPD, à la loi belge du 30 juillet 2018 et aux recommandations de l Autorité de Protection des Données belge.
Lors de l inscription : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance, code postal.
Collectées avec consentement : genre, type de peau, préoccupations beauté, type de cheveux, état des cheveux, préoccupations capillaires, objectifs bien-être, centres d intérêt, fréquence des soins, timing préféré, budget mensuel beauté, univers produits préférés, langue préférée.
EstiClub enregistre : date des visites, partenaire visité, montant du soin, réduction accordée, économies réalisées, historique des avantages, historique des parrainages, données techniques de connexion, statut de l abonnement.
Les paiements sont traités exclusivement par Stripe. EstiClub ne stocke jamais les numéros de carte bancaire ni les informations bancaires.
EstiClub collecte : nom, adresse, téléphone, email professionnel, logo, photos, galerie, description, tagline, spécialités, services, horaires, liens réseaux sociaux, score EstiClub, données de performance, tokens de scan employés.
Email, prénom et code postal via le formulaire liste d attente. Cookies techniques et analytiques.
Chaque membre reçoit un QR Code personnel contenant uniquement un identifiant technique sécurisé. Les partenaires n accèdent qu aux informations strictement nécessaires à la validation de l avantage EstiClub.
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création du compte membre | Exécution du contrat |
| Gestion de l abonnement | Exécution du contrat |
| Validation des avantages | Exécution du contrat |
| Gestion des visites | Exécution du contrat |
| Gestion du parrainage | Exécution du contrat |
| Support client | Intérêt légitime |
| Sécurité de la plateforme | Intérêt légitime |
| Statistiques internes | Intérêt légitime |
| Personnalisation beauté | Consentement |
| Newsletter EstiClub | Consentement |
| Offres partenaires | Consentement |
| Offres marques beauté | Consentement |
Communications obligatoires : confirmation d inscription, confirmation de paiement, notifications abonnement, informations de sécurité, modifications CGU.
Communications facultatives (avec consentement) : newsletter, offres promotionnelles, offres partenaires, offres marques, invitations événements.
Personnel autorisé EstiClub. Prestataires techniques : Supabase (Frankfurt, UE), Stripe, Vercel, Resend. Partenaires EstiClub : accès limité au prénom, nom, statut abonnement lors d une visite.
EstiClub ne vend jamais les données personnelles de ses membres. Les données anonymisées et agrégées peuvent être utilisées pour améliorer les services.
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Compte membre | Durée abonnement + 5 ans |
| Historique visites et économies | 5 ans |
| Données de parrainage | 5 ans |
| Consentements marketing | Jusqu au retrait du consentement |
| Données beauté facultatives | Jusqu au retrait du consentement |
| Données techniques de connexion | 12 mois |
| Données liste d attente | Jusqu à l inscription ou suppression |
Chiffrement HTTPS, authentification sécurisée, contrôle d accès par rôle, Row Level Security (RLS), sauvegardes régulières, journalisation des accès, hébergement européen.
Les données sont hébergées au sein de l UE (Frankfurt). Les transferts hors UE reposent sur des garanties conformes au RGPD.
Droit d accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement. Contact : privacy@esticlub.be
EstiClub ne prend aucune décision produisant des effets juridiques exclusivement sur la base d un traitement automatisé.
Cookies strictement nécessaires : authentification, sécurité, session, préférences techniques.
Cookies analytiques (avec consentement) : mesure d audience, amélioration des performances.
Toute modification substantielle sera communiquée aux membres avant son entrée en vigueur.
Contact : privacy@esticlub.be — Autorité de Protection des Données : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be